Eliminar cuenta
Si tienes acceso al juego, abre Ajustes y pulsa Eliminar cuenta. Después de confirmar, la sesión se cierra y se eliminan los datos asociados a la cuenta.
Esta página pública no elimina una cuenta por sí sola ni solicita tu contraseña: ofrece un canal de solicitud para quienes desinstalaron la aplicación o no pueden iniciar sesión.
Si no puedes entrar a la aplicación, solicita la eliminación desde la dirección asociada a la cuenta. Soporte verificará la solicitud antes de ejecutar el borrado.
Solicitar eliminación por correo / Request deletion by emailNo envíes tu contraseña.
Qué se elimina / What is deleted
- Credenciales, correo y sesiones activas.
- Perfil, progreso, inventario, formación, oro y puntos.
- Datos asociados a recompensas y solicitudes de la cuenta.
Qué puede conservarse / What may remain
Algunos registros técnicos de partidas pueden conservarse sin vinculación con tu cuenta cuando sea necesario para integridad, seguridad, prevención de fraude o una obligación legal. No se conservará la cuenta operativa ni se usará ese registro para identificarte como jugador.
English summary
If you can access the game, go to Settings and choose Delete account. If you cannot sign in, request deletion by emailing [email protected] from the account email. Support verifies the request before deletion. Never send your password. Account credentials, sessions, profile, progress, inventory and rewards are deleted. Limited anonymized match records may remain for security or integrity purposes.